Dúvidas > Pagamentos > Pagamentos

Meu método de pagamento é cartão de crédito, mas o pagamento foi recusado. O que fazer?

Se o pagamento com seu cartão de crédito foi recusado, não se preocupe! Essa situação pode ocorrer por diversos motivos e tem solução rápida.

Veja abaixo como resolver:


Passo a passo para regularizar

1️⃣ Verifique com seu banco ou operadora do cartão

  • Confirme se há limite disponível para a transação.
  • Cheque se o pagamento foi bloqueado por questões de segurança ou suspeita de fraude.

2️⃣ Tente refazer o pagamento

  • Alguns bancos liberam o pagamento logo após confirmação com o titular.
  • Aguarde alguns minutos e tente novamente.

3️⃣ Se preferir, altere a forma de pagamento
Você pode trocar seu método de cobrança por:

  • Boleto bancário
  • Pix
  • TED
  • Cartão de débito

Para isso, basta entrar em contato com nossa equipe pelos canais oficiais.


ℹ️ Importante

  • O não pagamento pode gerar bloqueio remoto do veículo após 48 horas.
  • Caso não consiga resolver com o banco, entre em contato imediatamente com a Targa para evitar restrições no seu contrato.