Depende do motivo pelo qual o guincho foi acionado.
Veja abaixo como funciona:
Guincho sem custo ao locatário
O serviço de guincho é gratuito quando for necessário devido a:
✔ Defeito mecânico não causado por mau uso
✔ Pane elétrica
✔ Situações cobertas pelo seguro (por exemplo, colisão)
Nestes casos, você não paga nada pelo deslocamento até uma base credenciada da Targa ou oficina autorizada.
Guincho com custo ao locatário
O serviço de guincho pode gerar cobrança quando:
🔹 O problema for causado por uso inadequado ou descumprimento das regras contratuais, como:
- Falta de manutenção preventiva obrigatória
- Deslocamento fora da área permitida sem autorização
🔹 O guincho for solicitado por conveniência (ex.: devolução antecipada em outro local)
🔹 O guincho for necessário por abandono do veículo
⚠️ Os valores cobrados são variáveis
O custo será calculado de acordo com:
- A distância entre a localização do veículo e a base da Targa
- A tabela vigente de serviços de remoção contratual
O valor final será informado pela equipe de suporte antes do serviço ser confirmado.
ℹ️ Importante
- Sempre que precisar de atendimento, entre em contato primeiro com o suporte Targa para orientações.
- O uso do guincho sem autorização prévia pode gerar cobrança integral do serviço e custos adicionais.