Se seu veículo apresentou problemas mecânicos, antes de qualquer troca é necessário que nossa equipe técnica avalie a situação.
Como funciona
1️⃣ Entre em contato com o suporte
- Envie um e-mail para: suporte@aluguetarga.com
- Informe:
- Seu nome completo
- CPF
- Descrição do problema mecânico
2️⃣ Avaliação técnica
- Nossa equipe vai analisar o histórico do veículo e, se necessário, direcionar para manutenção corretiva em uma oficina credenciada.
3️⃣ Quando a troca é aprovada
- Se a manutenção for realizada e o problema persistir sem solução, faremos a troca por outro veículo disponível.
ℹ️ Importante
- A troca só é feita se ficar comprovado que o problema não pode ser resolvido com manutenção corretiva.
- Caso o problema seja resultado de uso inadequado, a troca poderá ser recusada e os custos serão cobrados conforme contrato.
- A liberação de outro carro depende da disponibilidade de frota.